よくあるご質問FAQ
①注文してからどのくらいで届きますか？
ご注文から1週間以内を目安に発送いたします。 天候や市場への入荷状況、交通事情などにより、発送時期が前後する場合があります。
②送料はいくらですか？
商品代金とは別に送料が発生します。 送料の詳細は、ご注文手続きの際にご確認ください。
③どのような支払い方法を利用できますか？
クレジットカード、PayPay、請求書払いをご利用いただけます。
④注文後に内容を変更できますか？
注文完了時点で購入が確定します。 ご注文内容の変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。 発送準備の状況により、ご希望に添えない場合があります。
⑤商品に傷みや破損があった場合はどうすればよいですか？
お届けした商品に傷みや破損などがある場合は、 notomi.team@gmail.com までご連絡ください。 内容を確認の上、商品の再送または返金についてご案内いたします。
⑥返品・交換はできますか？
生鮮食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。 商品の傷み、破損、不着など、当社の責に帰すべき事由がある場合はお問い合わせください。
⑦商品の大きさや色に違いはありますか？
生鮮食品のため、大きさ、色、形などには個体差があります。 また、入荷時期や産地によっても異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
⑧まとめて注文することはできますか？
数量制限はありません。 ただし、在庫状況などによりご用意に時間がかかる場合があります。 大量注文をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
⑨問い合わせ先を教えてください。
商品やご注文についてのお問い合わせは、 notomi.team@gmail.com までご連絡ください。
